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title: アカウントに関するお問い合わせについて
description: アカウントに関するお問い合わせについて、旧サイトでの共通ID利用とセキュリティ対策について説明しています。
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# アカウントに関するお問い合わせについて

[By - CoCreate,](https://cocurie.com/information/author/cocreate)  6 13, 2024

この度は、弊社システムに関しましてご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。  
お問い合わせいただいた件について、回答させていただきます。

弊社が運営するサービス「はぴこ」は以前「[https://cocurie.com/hwp-member](https://cocurie.com/hwp-member)」というURLで運営しておりました。（以下、旧サイトと呼びます）  
お問い合わせいただいた件はこの旧サイトに関するものとなります。  
以下、ご確認ください。

1．複数ユーザーでのID利用:  
旧サイトでは1つのIDを複数のユーザーでご利用いただいておりました。（以下、共通IDと呼びます）  
このため、Googleから警告が通知された可能性が考えられますが、詳細な理由についてはGoogle社の判断となり弊社ではわかりかねますため、ご理解いただけますと幸いです。

2．お客様個別の情報について  
旧サイトではログイン情報として共通IDを利用しており、お客様個別のメールアドレスとパスワードを組み合わせた接続情報は保存しておりません。  
このため、お客様の個別の情報が漏洩することはございませんので、どうぞご安心ください。

3．旧サイトの情報について  
新しく運用しているサイトでは旧サイトで利用していたアカウント情報やお客様情報は一切引き継いでおりません。  
また、旧サイトでは該当の共通ID情報を削除済でございます。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、セキュリティ対策を強化し、サービスの向上に努めてまいります。ご不明点やご不安な点がございましたら、いつでも弊社サポートまでご連絡ください。

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